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聚焦師生需求 提升服務質量——后勤服務中心召開師生代表交流座談會
作者:趙晗池 來源:后勤服務中心 時間:2025-11-07

為積極響應學校民生工程建設號召,深入傾聽師生聲音,推動后勤服務提質增效。11月7日,后勤服務中心以“聚焦師生需求,提升服務質量”為主題在后勤樓二樓會議室召開師生代表交流座談會。后勤服務中心副主任、后勤分工會主席馬超英主持座談會并講話。來自學生工作部、自動化學院、管理學院、外國語學院、安全保衛部、校醫院等20余名師生代表以及后勤分工會常務副主席林小惠參加座談會。

會上,飲食服務部主任官小勇以詩畫浙江蘭溪三十大碗之十大小吃為例,介紹了引入地方特色美食的計劃。商貿服務部主任張瀅圍繞愛喜貓生活超市介紹了優化校園商貿服務品牌和模式的設想。現場師生圍繞進一步豐富校園餐飲與商貿服務供給、加強服務創新展開深入探討。

師生代表們結合日常體驗,聚焦“舌尖”與“生活”的雙重期待,就價格區間、菜品選擇、口味需求、供餐時間和增設點位等內容上提出相關意見和建議。針對提議,后勤部門現場回應并記錄整理清單。

馬超英在總結講話中指出,當前師生群體對飲食多元化的需求日益增長,而商貿服務在品牌需求、文化體驗等方面仍有提升空間。她強調要打破同質化,通過引進地方特色美食和優質零售品牌等特色化服務,創造驚喜體驗,增強師生歸屬感,助力校園文化建設。她表示,要錨定“服務育人”方向,以“師生滿意”為導向,構建“共治共享”的服務生態,推動后勤工作的可持續發展。

后勤服務中心將立足新時代校園服務需求,持續優化后勤基礎服務保障,營造安全、舒適、便捷的校園環境;嚴格落實安全生產責任制,加強消防安全、食品安全、設施設備運行安全等重點領域隱患排查整治,筑牢校園安全防線;同時,注重在服務過程中融入育人元素,倡導勤儉節約、綠色環保的校園風尚,讓后勤服務既有管理精度,更有人文溫度,為學校人才培養、科學研究等各項事業的蓬勃發展提供堅實可靠的后勤支撐。